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Solución

HALO: La plataforma que transforma la forma en que su empresa presta servicios

Automatice y controle sus operaciones con una solución unificada y centralizada.

Modernice la gestión, conecte equipos y aumente la eficiencia con las soluciones HALO, desarrolladas para transformar la forma en que las empresas gestionan y entregan sus servicios tecnológicos.
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Halo: Innovación con propósito

Halo es una empresa de software de rápido crecimiento con más de 10 años de experiencia , especializada en la creación de plataformas innovadoras de gestión de servicios para una audiencia global. Opera con una estructura verdaderamente global, con oficinas y representantes estratégicos distribuidos por América, Europa, Asia, Oceanía y Oriente Medio.

Esta presencia internacional no es solo geográfica, sino también operativa. Halo cuenta con equipos locales altamente cualificados que ofrecen soporte técnico, consultoría personalizada e implementación ágil de sus soluciones. Este alcance global garantiza un profundo conocimiento de las mejores prácticas, mientras que el enfoque local asegura la adaptación a las realidades culturales, regulatorias y de mercado de cada región.

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Como HaloEl mundo es tu oficina.

icono de halo

Sea cual sea su idioma, moneda o ubicación, tendrá una solución de gestión de servicios diseñada para escalar con su negocio, sin fronteras ni barreras.

Visión y Valores

Halo cree que el software es mucho más que ofrecer soluciones rápidas; se trata de construir alianzas duraderas basadas en la confianza y el éxito mutuo. La empresa se guía por sólidos principios:

Independencia que pone al cliente primero
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Como empresa privada, Halo responde directamente a sus clientes, no a inversores o accionistas.
Precio todo incluido
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Ofrece una solución completa, sin cargos ocultos ni sorpresas, garantizando que los clientes solo paguen por lo que realmente usan.
Compromiso a largo plazo
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A partir del 13 de junio de 2023, Halo agregó una cláusula a sus contratos que impide la participación en fusiones, adquisiciones o acuerdos de capital privado durante un período de 10 años, lo que refuerza su compromiso con la estabilidad y la confianza del cliente.
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Enfoque innovador

Halo adopta un enfoque único en el mercado SaaS, evitando tácticas de venta adicional y cargos ocultos. La empresa prioriza la implementación exitosa y personalizada de sus soluciones, convencida de que el verdadero crecimiento reside en dominar la solución, no en la acumulación de complementos.

Equipo y cultura

La cultura de Halo se caracteriza por un ambiente social y acogedor que fomenta la colaboración y el desarrollo profesional. La empresa organiza eventos sociales con regularidad y colabora con organizaciones de renombre como el equipo de Fórmula 1 McLaren y el Ipswich Town Football Club, ofreciendo experiencias únicas a su personal y clientes.

HALO

Automatización del flujo, a tu manera.

Olvídese de los procesos manuales y repetitivos con una plataforma sin código, flexible y fácil de configurar. HALO combina lo mejor de la automatización y la gestión de servicios, todo en un solo lugar.

Descubra las soluciones HALO

Vista integrada de los productos Halo

Halo ofrece un conjunto de soluciones robustas, reconocidas por Gartner y certificadas por Pink y PeopleCert, que abordan los principales desafíos de las operaciones comerciales modernas de principio a fin: desde la TI hasta la atención al cliente, desde la gestión de clientes hasta la prestación de servicios. Conozca más sobre cada una de ellas:

HALO

Una plataforma, tres soluciones, mil posibilidades.

Cada producto funciona independientemente, pero cuando se integran, ofrecen una visión de 360º de las operaciones comerciales, conectando tecnología, personas y resultados en una única experiencia.

SVG HALO AZUL
latam

Canales de venta

América Latina

Ventas

Revendedores

MSPs

Soluciones

Nuestro ecosistema de soluciones

Una moderna plataforma AITSM para la gestión de procesos y servicios de TI que transforma la forma en que administra sus operaciones de TI.
icono de halo

Halo.AI

Automatización de procesos, servicios y rutinas.

Halo.CRM

Complementos nativos y servicios de integración.

Halo.AITSM

ITSM con capacidad de IA incorporada

Halo.ESM

Información analítica, paneles e informes dinámicos

Halo.ITAM

Gestión completa de activos, software, licencias y periféricos

Sistema de gestión de contenidos de Halo

#AITSM de verdad

Halo.Chatbot

Servicio automatizado con capacidades de IA

Halo.Automatización

Automatización de Procesos, Servicios y Rutinas

Integración de Halo

Complementos nativos y servicios de integración

Halo.Monitoreo

Monitoreo predictivo y automatizado de eventos

Halo.Discovery

Descubrimiento de activos, software, licencias y periféricos

Halo.Insights

Información analítica, paneles e informes dinámicos

icono de halo

Procesos y capacidades de ITILv4

  • Capacidad de inteligencia artificial
  • Administracion de incidentes
  • Gestión de solicitudes de servicio
  • Gestión de problemas
  • Gestión del cambio
  • Gestión de lanzamientos e implementación
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del catálogo de servicios
  • Gestión del nivel de servicio
  • Gestión de inventario de TI
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de la configuración
  • Gestión Financiera
  • Gobernanza de riesgos y cumplimiento
  • Gestión de operaciones de TI
  • Monitoreo y alerta
  • Gestión y mejora del rendimiento
  • Administración de proyectos
  • Gestión de Continuidad del Servicio
  • Service Desk
  • Gestión de la cartera de servicios
  • Gestión de ventas
  • Garantía y pruebas de servicio
  • Gestión de recursos y fuerza laboral
  • Gestión de procesos de negocio

En negrita: Certificados Pink y PeopleCert

ESM

HALOESM

Domine la gestión corporativa con procesos HALOITSM ESM:
Simple, Integrado y Listo para transformar todas las áreas de tu negocio.

Halo.RHSM

Gestión y Centralización de solicitudes y beneficios de Recursos Humanos

Halo.Instalaciones

Administración de servicios, mantenimiento e infraestructura física

Halo.Proveedor

Gestión y Automatización de Pedidos, Contratos y Proveedores

Proyecto Halo

Gestión de la demanda de tareas y proyectos

Halo.SecOps

Registro, Gestión y Automatización de solicitudes de seguridad de la información

Halo.Finanzas

Gestión, Control y Automatización de solicitudes de compra y presupuestos

Halo.Seguimiento del tiempo

Seguimiento y gestión del tiempo en actividades de servicio

ESM

HALOCRM

HALOCRM es mucho más que una simple solución CRM: es la mejor manera de controlar el recorrido de sus clientes y clientes potenciales, todo en un mismo lugar.

Automatización con IA

Automatización de procesos, servicios y rutinas con recursos de IA

Contratos y proveedores

Plantillas y Servicios para cotizaciones, órdenes de compra y propuestas comerciales

Canales de servicio

Servicios de marketing por correo electrónico, gestión de llamadas, SMS, WhatsApp y redes sociales

Servicios al cliente

Interfaz unificada, flexible y responsiva. Chatbot y autoservicio.

Informes analíticos

Informes y paneles dinámicos para procesos de ventas y control de oportunidades

Gestión de Ventas

Gestión de contactos (clientes potenciales), pipeline, planes diarios, presupuesto, pagos e inventario

Integraciones

Complementos con diversas soluciones de marketing, finanzas, Contact Center y gestión de procesos

Captura de pantalla de inicio de CRM

+ Varias integraciones nativas

Plugins

O Delta del borde revoluciona la observabilidad al romper el modelo centralizado tradicional de recopilación y análisis de datos,
Permitiendo que la inteligencia se desarrolle en el borde, cerca de la fuente de los datos. Esto se traduce en velocidad,
Economía y escalabilidad, especialmente para entornos con grandes volúmenes de registros, métricas y seguimientos.

halotismo integro
integraciones